Philosophie XiVO

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Les fondements du projet XiVO initié en 2005 répondent aux attentes des directions des systèmes d’information quant aux projets de téléphonie et de communication unifiée, pouvant être synthétisées selon les éléments suivants :

 

  • Disposer d’une alternative libre, performante, crédible, capable de mettre à la disposition des directions et des utilisateurs les fonctionnalités et la valeur ajoutée attendues au regard des enjeux métiers des entreprises, tout en bénéficiant de la souplesse et de l’ouverture de l’approche libre, comme par exemple l’absence de licences utilisateurs et de coûts associés,

 

  • Ne faire aucune concession sur la fiabilité des solutions, les solutions de communication étant des applications critiques pour le fonctionnement des organisations. En ce sens, la fiabilité et la disponibilité des solutions font partie intégrante de notre démarche, complétée par une offre de service complète proposée par les équipes Avencall, capable de répondre aux prérogatives des directions des systèmes d’information (comme par exemple disposer d’une garantie de temps de rétablissement),

 

  • Intégrer la suite XIVO aux environnements existants, considérant à la fois les applications de téléphonie en place, la solution XIVO étant parfaitement inter opérables avec les principales solutions du marché afin de mettre, par exemple, en œuvre des mécanismes de migration douce, ou encore les environnements applicatifs, l’ouverture des solutions autorisant une intégration aux applications métiers ou encore aux annuaires d’entreprises.

 

La suite de communication XiVO est basée sur notre volonté que de ne pas enfermer les utilisateurs et administrateurs dans une solution télécoms propriétaire en proposant une alternative crédible Open Source, libre d’utilisation, de distribution et de modification grâce à un libre accès aux codes sources.

 

XiVO offre l’assurance à ses clients de bénéficier des évolutions (mineures et majeures) constantes apportées par le groupe AVENCALL comme par la communauté des utilisateurs. Confronté à des problématiques diverses, libre de personnaliser à souhait la solution, l’ensemble des utilisateurs participe activement au développement de XiVO en proposant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux axes de réflexion.

 

Cet état d’esprit, à l’origine d’innovations technologiques, permet à la solution XiVO de gagner en sécurité, en pérennité (respect des standards de programmation, transmission des compétences) et en indépendance (pas de licences et conditions d’utilisation contraignantes). Très documenté, le code source peut ainsi être facilement audité par des experts en sécurité indépendants.

 

XiVO représente un engagement par conviction du groupe Avencall sur la voie de la mutualisation des ressources et sur la mise en commun du savoir pour offrir aux entreprises les solutions les plus performantes en matière de télécommunications.

 

Vous trouverez ci-après une synthèse de l’approche des solutions XiVO :

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